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¿Retrasos en transferencias de la Plataforma Patria? Aquí te explicamos qué hacer

Si has intentado realizar una transferencia desde la Plataforma Patria y el dinero no se hace efectivo, no te preocupes, tu dinero no se pierde. En este artículo, te explicamos los pasos a seguir y cómo evitar contratiempos en el futuro.

¿Qué significan los estados de transferencia en la Plataforma Patria? ¡Aclara tus dudas!

Si realizaste un retiro en la Plataforma Patria y aún no aparece reflejado en tu cuenta bancaria, presta atención a los diferentes estados de la transferencia para entender en qué etapa se encuentra:

• En espera: La transferencia está en cola para ser procesada.
• En trámite: La transferencia se encuentra en proceso de ser ejecutada por el sistema.
• Confirmada: ¡Buenas noticias! El dinero ha sido acreditado exitosamente en tu cuenta bancaria.
• Rechazada: El banco rechazó la transferencia o el tiempo de espera expiró. En este caso, el dinero se devuelve automáticamente a tu Monedero Patria.

¿Qué sucede si la transferencia no se acredita?

De acuerdo con los protocolos de la Plataforma Patria, si la transferencia no se hace efectiva en un plazo de 72 horas hábiles (excluyendo fines de semana y feriados bancarios), el sistema reintegra automáticamente el dinero a tu Monedero Patria. Desde allí, puedes intentar nuevamente realizar el retiro.

Si tu estado permanece en “En espera” o “Rechazada”, recuerda verificar tus datos y seguir las recomendaciones para evitar inconvenientes.

Razones comunes de los retrasos

Los retrasos suelen ocurrir por las siguientes razones:

1. Contraseña vencida: Si no has cambiado tu contraseña en más de 180 días, es posible que el sistema limite ciertas transacciones.
2. Teléfono no certificado: Es fundamental tener un teléfono certificado para garantizar la seguridad de tus movimientos.
3. Problemas con el banco receptor: Aunque puedes usar cualquier banco nacional, se recomienda el Banco de Venezuela (BDV), ya que tiene conexión directa con la plataforma.

¿Cómo certificar tu teléfono en la Plataforma Patria?

Para evitar inconvenientes, verifica que tu teléfono esté certificado. Si no lo está, sigue estos pasos:

1. Acércate a un comercio afiliado a BiopagoBDV.
2. Solicita la certificación del teléfono a través de la opción Agencia Virtual.
3. Asegúrate de que el número registrado sea el correcto.

¿Cuándo se elimina la certificación del teléfono?

El sistema puede revocar la certificación de tu teléfono si:

• Otra persona certifica el mismo número.
• Recuperas tu contraseña por una vía distinta al teléfono certificado.
• Cambias el número principal registrado.
• Se detecta cualquier actividad que sugiera que no tienes acceso al teléfono registrado.

Recomendaciones para evitar problemas

1. Mantén tu contraseña actualizada: Cámbiala al menos cada 180 días.
2. Certifica tu teléfono: Este paso es clave para realizar transacciones sin interrupciones.
3. Abre una cuenta en el Banco de Venezuela: Si bien puedes usar otros bancos, la conexión directa entre la Plataforma Patria y el BDV agiliza los retiros.

¿Cómo abrir una cuenta bancaria para usar con la Plataforma Patria?

Si necesitas una cuenta bancaria para gestionar tus transferencias desde la Plataforma Patria, aquí te explicamos cómo abrirla fácilmente y qué opciones tienes.

Banco de Venezuela (BDV): La opción más recomendada

La Plataforma Patria tiene conexión directa con el Banco de Venezuela, lo que hace que los retiros sean más rápidos y confiables. Para abrir tu cuenta:

1. Descarga la BDV App: Disponible en Google Play Store o App Store.
2. Selecciona "Abrir Cuenta": Sigue las instrucciones de la aplicación.
3. Documentos necesarios:
   • Cédula de identidad (vigente).
   • RIF personal.
   • Numero de telefono propio.
4. Valida tu huella: Acude al establecimiento con BioPago mas cercano y pide que validen tu huella y numero de telefono en la opción Agencia Virtual, o puedes dirigirte a la Agencia BDV más cercana.

Con estos datos podrás abrir tu cuenta sin necesidad de ir al banco. Es ideal para quienes buscan rapidez y comodidad.

Otras opciones recomendadas

Si no tienes cerca una agencia del BDV, el Banco Nacional de Crédito (BNC) es otra buena alternativa. Sus requisitos son más flexibles:

1. Documentos necesarios:
   • Solo necesitas tu cédula de identidad.
   • No requiere monto mínimo para abrir la cuenta.
   • La tarjeta de debito es gratuita.
2. Cómo proceder:
   • Informa que es para usarla con el Sistema Patria.
   • Lleva una referencia bancaria (solo si tienes cuenta en otro banco).
   • Presenta una referencia personal (puede ser de un amigo o familiar).

El BNC es una opción práctica y accesible, especialmente en zonas donde no hay presencia del BDV.

¿Qué banco elegir?

Aunque Patria permite retiros a cualquier banco, el BDV es la mejor opción por su conexión directa con el sistema. Sin embargo, si prefieres flexibilidad o rapidez en la apertura, el BNC es una excelente alternativa.

Pro tip: Tener una cuenta bancaria activa y actualizada agiliza las operaciones en la Plataforma Patria, evitando inconvenientes con transferencias y retiros.

En resumen

Aunque los retrasos pueden generar preocupación, el dinero no se pierde. La plataforma reintegrará los fondos al monedero si no se procesan en el tiempo establecido. Para evitar contratiempos, asegúrate de cumplir con las recomendaciones indicadas y, de ser posible, utiliza el Banco de Venezuela como banco receptor.

Importante: Recuerda que cuando por algún motivo el sistema de transferencia inmediata no esta activo Patria realizara la transferencia por el metodo convencional, es decir el sistema antiguo que tardaba hasta 72 horas hábiles dependiendo de la hora y día en que se realizaba la transferencia.

MANTENTE ALERTA: Recuerda que todos los trámites con el sistema Patria son gratuitos. Patria NO te llamará solicitando contraseñas ni códigos, ni te enviará correos pidiendo tus datos, tampoco posee anuncios en facebook, instagram, tiktok, whatsapp o telegram. Asegúrate que el dominio o página en la que ingreses termine en patria.org.ve para evitar fraudes.

Si tienes más preguntas, no dudes en dejar un comentario. En Trosell.net te mantendremos informado con cada actualización. ¡Estamos aquí para ayudarte y resolver tus inquietudes!