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A traves de un comunicado en su twitter oficial @MercantilBanco informó que debido a una incidencia técnica el servicio de pago móvil se encuentra temporalmente suspendido. Por lo que recomiendan a sus usuarios tomar las debidas precauciones.

Esto debido a que a pesar de que según Mercantil el servicio ya se encuentra activo, varios usuarios se quejan de que el mismo sigue presentando intermitencia al respecto Mercantil recomienda a sus clientes que en caso de presentar inconvenientes se comuniquen directamente con ellos a través de los canales oficiales.

Atención #ClientesMercantil Actualmente tenemos una incidencia técnica que afecta temporalmente los servicios de Mercantil Móvil y Tpago. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes e informaremos cuando estos servicios estén de nuevo activados.

— Mercantil Banco (@MercantilBanco) August 22, 2020

#ClientesMercantil los servicios de Mercantil Móvil y Tpago están activos. Los invitamos a utilizarlos para proteger tu salud y evitar los riesgos del #Covid-19

— Mercantil Banco (@MercantilBanco) August 22, 2020