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El próximo lunes 19 de agosto de 2024, el sector bancario en Venezuela no prestará servicio al público debido a la celebración de la Asunción de la Virgen María, que se conmemoró el jueves 15 de agosto. La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (SUDEBAN) ha anunciado que este feriado afecta a todas las entidades financieras del país, incluyendo oficinas, taquillas externas y sedes administrativas. 📢

¿Qué servicios estarán disponibles durante el feriado?

Aunque las oficinas bancarias estarán cerradas, podrás continuar gestionando tus finanzas a través de los siguientes canales electrónicos:

• Cajeros automáticos 💳
• Banca por internet 💻
• Aplicaciones móviles 📱
• Puntos de venta 🏢

SUDEBAN ha solicitado a las instituciones bancarias que aseguren el funcionamiento adecuado de estos servicios durante el feriado. La actividad bancaria se reanudará con normalidad el martes 20 de agosto. 🕑

Actualización en Puntos de Venta PLACTO Mercantil y Provincial

¡Buena noticia para los comerciantes! A partir de ahora, todas las transacciones realizadas con tarjetas Mastercard Debit o Prepaid y Visa Debit o Prepaid en los puntos de venta PLACTO de Mercantil y Provincial se liquidarán como débito, incluso si el recibo o la pantalla indica "crédito". Esta mejora se debe a un cambio en el sistema de liquidación del banco. Asegúrate de estar al tanto de esta actualización, ya que muchos puntos de venta seguirán mostrando "crédito" o solo "Visa" o "Mastercard". 💳↩

Además, las liquidaciones de estas transacciones se realizarán el mismo día en que recibas los pagos de tarjeta débito. 💵

Sistema Patria y Operaciones Bancarias

• Sistema Patria: Las transferencias entre usuarios del monedero bolívar digital se procesarán de inmediato. Los retiros y depósitos vía transferencia bancaria o "Payall" se efectuarán a partir del martes, en un rango de 24 a 72 horas hábiles. 💸
• Transferencias y operaciones dentro del mismo banco: Se ejecutarán de manera inmediata. Los canales electrónicos seguirán disponibles para consultas, transferencias y operaciones administrativas. 🔄
• Transferencias interbancarias: El servicio de transferencia inmediata estará suspendido temporalmente y se reanudará el martes. 🚫
• BioPago: estará disponible durante el feriado bancario 🔒

Remesas y Pago Móvil

• Remesas: Las enviadas por MoneyGram (Banesco) y Western Union (ZOOM Casa de Cambio) se liquidarán el siguiente día hábil bancario. Las remesas en efectivo estarán disponibles de inmediato, aunque la disponibilidad puede variar según la sucursal. Las remesas enviadas a través de BanescoConecta, Mercantil Portal de Pagos, Ub App y Solicitud de Pago de Venezolano de Crédito se harán efectivas de manera inmediata, ya que no se ven afectadas por el feriado. 💰💸
• Pago Móvil: El servicio continuará disponible, con algunos bancos aumentando los límites de operación para tu comodidad. 📲

Casas de Cambio y Tarjetas Internacionales

• Casas de cambio: Estarán cerradas durante el feriado y reanudarán operaciones el siguiente día hábil bancario. La tasa utilizada será la del día hábil anterior. 💸
• Tarjetas internacionales: Las transacciones se cargarán con la tasa del día hábil anterior, es decir, la del viernes. Estas tarjetas serán aceptadas en todos los puntos de venta, tanto físicos como virtuales. 💳📰

Otros Servicios

• Pasaje Electrónico: Disponible sin interrupciones. 🚃
• Pago de servicios postpago: No se recomienda realizar pagos postpago hasta el siguiente día hábil, ya que pueden demorar hasta 48 horas hábiles en confirmarse. Los servicios prepago se podrán recargar de manera inmediata. ⏳
• Atención al Cliente: Estará restringida a personal esencial para casos puntuales. Algunos bancos diferirán todos los casos al siguiente día hábil bancario. ☎

Mantente informado y prepárate para el feriado bancario. Comparte esta información con tus familiares y amigos para que todos estén al tanto. 📢💬

Con información de la Sala de Prensa de SUDEBAN, Caracas, Venezuela.