Respuesta: Cómo así que 3 mil y le cobró 30 mil? no seria que se le fue un cero de mas porque ahora el BDV deja cargar montos muy altos el monto mínimo para recargar desde el Banco de Venezuela es 5 mil bolívares 5.000,00 creo que fue un error al seleccionar el monto en el banco, entre a BDV en linea y vaya a la sección de pago de servicios  si observa detenidamente vera que el Banco de Venezuela BDV en Línea solo tiene los siguientes montos:

5.000
10.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
90.000
1.000.000

Todos son multiplos de 10 mil excepto el monto minimo que son 5mil. Ninguna de las opciones dice 3mil.

Lo que pasa que el condenado banco no le pone los puntos entonces uno cuando recarga no ve bien y se confunde y piensa que es 3.000 en vez de 30.000.

El banco que deja recargar menos de 5mil es el Banco Mercantil y Bicentenario.

Aunque es como usted dice ellos debieron enviar aunque sea un mensaje anunciando el aumento de tarifa, pero una cosa es que aumente la tarifa y otra es que ellos se autorecarguen ninguna operadora prepago puede hacer eso si usted le mete 3mil la linea acredita 3mil y asi sucesivamente yo creo que fue que se equivoco al seleccionar el monto porque como le digo el Banco de Venezuela lo minimo que admite para recargar digitel son 5mil. 

Así que MOSCA siempre lea bien y cuente bien los ceros porque ese BDV en linea no pone ni los puntos ni decimales y a veces uno se confunde.

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Respuesta: Coincido con usted en que nisiquiera avisan con SMS, aunque legalmente segun ellos al publicar las tablas en la pagina de digitel ya cumplen con el requisito legal de avisar al usuario... respecto al SMS debe llamar al 121 de digitel para reportar el inconveniente de comunicacion. 

Aunque en si esta dando mucha fallas sobre todo en zonas donde no tiene cobertura LTE de hecho solo funciona si tiene H+ o LTE en 3G 2G (EDGE) no salen ni las llamadas...

Y bueno hay que recordar que hace unos años atras Digitel firmo un convenio con CANTV para transporte de datos y así fue que lanzo 4G LTE a nivel nacional alquilando parte de la infraestructura de transporte de dato a gran escala de CANTV, pero igual desde que Digitel se alió con cantv los servicios han ido de mal en peor es decir se expadió demasiado rapido sin tener capacidad real para mantener los servicios estables... 

El mayor problema que enfrenta digitel en este momento son los robos a las antenas y los cortes de cable de fibra optica que se los roban hay muchas zonas que antes tenian LTE y ahora de broma tienen una rayita de cobertura en 2 o 3G y esto es por los robos de las antenas en otras zonas cuando se va la luz se va la cobertura es porque las antenas ya casi ninguna tienen planta o UPS porque tambien se los roban y asi la situacion esta critica respecto a las telecomunicaciones y si siguen los hurtos a las instalaciones de las operadoras pues nos iremos a quedar incomunicados porque si es por movilnet ese ni que uno tenga LTE navega... y bueno la historia sin fin.

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