A partir del próximo 1 de enero de 2025, el Ministerio del Poder Popular para la Educación (MPPE) implementará un cambio significativo en el proveedor encargado del servicio funerario para todos los trabajadores adscritos al ministerio y sus entes relacionados. Esta modificación se realizará con el objetivo de garantizar un servicio fluido, de calidad y sin interrupciones para los docentes, administrativos, obreros y demás personal adscrito.

El nuevo servicio estará disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, brindando atención oportuna y efectiva. El cambio ha sido coordinado y supervisado por la Dirección de Recursos Humanos del MPPE, liderada por la Lic. Marlene Carolina Díaz, quien destacó la importancia de transmitir esta información a todos los equipos de trabajo y dependencias del ministerio.

¿Qué Hacer en Caso de una Emergencia o Siniestro?

En momentos difíciles, como el fallecimiento de un ser querido, es esencial contar con información clara y precisa. Por ello, el MPPE pone a disposición los siguientes números de contacto exclusivos para emergencias y notificaciones de siniestros:

• 0212-771-92-55

• 0212-771-92-56

• 0212-771-92-57

• WhatsApp: 0412-319-08-45

Estos números están habilitados las 24 horas para brindar apoyo inmediato. Se recomienda guardar estos contactos y tenerlos siempre a la mano para atender cualquier eventualidad.

Actualización de Datos Familiares: Un Paso Clave

Es fundamental que todos los trabajadores del MPPE mantengan actualizados los datos de sus familiares directos para incluirlos en el IVSS, así como en los seguros HCM y funerarios. Este proceso puede realizarse directamente en las oficinas de la Zona Educativa correspondiente. Además, se ha habilitado la VenApp para la recepción de recaudos a través de la línea oficial +58. Para más información, los trabajadores pueden comunicarse a los números telefónicos indicados o acudir a su Zona Educativa.

Cobros No Reconocidos: ¿Qué Hacer?

Si algún trabajador detecta descuentos o cobros no reconocidos relacionados con aseguradoras privadas, es importante actuar de inmediato para evitar pagos duplicados. A partir del 2025, todos los servicios estarán centralizados en el nuevo proveedor funerario del MPPE. Los pasos a seguir son:

1. Reportar el caso inmediatamente a los números telefónicos mencionados anteriormente.
2. Utilizar la VenApp, la aplicación oficial, para generar el reporte correspondiente.
3. El caso será canalizado al equipo de la Sala Situacional, quienes procederán a desactivar cualquier cobro no autorizado y regularizar la situación.

Información Adicional y Notificaciones

Para cualquier consulta o asistencia sobre el nuevo servicio funerario, los trabajadores pueden comunicarse a los números indicados o acudir a las oficinas de la Zona Educativa. El compromiso del MPPE es garantizar el bienestar y tranquilidad de su personal en momentos tan sensibles como la pérdida de un ser querido.

Si hay novedades sobre este cambio, lo actualizaré en este artículo y les mandaré una notificación. Cualquier cosa, dejen un comentario y les responderé a la brevedad posible. ¡Gracias por visitar Trosell.net!

Con información proporcionada por la Lic. Marlene Carolina Díaz, Directora de Recursos Humanos del MPPE.
Redacción: Orlando Trosell, desde Caracas, Venezuela. Infografía: MPPE.