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En un comunicado reciente el ejecutivo nacional agradeció a las tres grandes operadoras de telefonía móvil, su esfuerzo en restaurar la comunicación lo antes posible, en su declaración explicó que solo una torre de movistar fue la que quedó en píe en el sector, por lo cual Movistar convocó a los otros 2 operadores de la region Digitel y Movilnet para que instalaran su radio bases en dicha torre, por lo que ya a estas horas los habitantes cuentan con cobertura de las 3 operadoras.

#EnVideo Jefe de Estado, @NicolasMaduro agradeció a las empresas Movistar, Molvinet y Digitel por su rápida acción y el apoyo brindado a las familias afectadas en Las Tejerías, estado Aragua.#LasTejeríasRenacerá pic.twitter.com/OS1kt4E7Fw

— VTV CANAL 8 (@VTVcanal8) October 11, 2022

Con relación a la prestación del servicio en la zona las operadoras anunciaron SMS y llamadas gratis por unos días para facilitar las labores de búsqueda y acercamiento de familiares que actualmente se encuentren afectados. 

Digitel: Llamadas y SMS gratuitos 

Digitel, consciente de la importancia de las comunicaciones ante los sucesos ocurridos en la comunidad de Las Tejerías, informa a todos sus clientes en la zona que estará otorgando cupos gratuitos de servicios de voz y mensajería de texto durante tres días.

Los usuarios 412 de esa localidad podrán realizar llamadas y enviar SMS sin costo, lo que facilitará las labores de búsqueda y el acercamiento de familiares que actualmente se encuentran afectados.

Seguimos sumando esfuerzos para contribuir con la población de Las Tejerías.

Movistar: SMS gratuitos por 3 días 

Movistar en cambio solo otorgara SMS gratuito por los próximos 3 días a partir del 11 de octubre.

Movilnet: Radiobases móviles + servicio gratuito

Por su parte la estatal Movilnet anunció que brindará parte de sus servicios de manera gratuita a los usuarios de la zona de tejerías, además estará instalando radio bases móviles en varios sectores esto no solo restaura los servicios de telefonía de movilnet sino que también habilita el servicio 911 al extender la cobertura.

#MovilnetInforma Nos unimos al duelo nacional y acompañamos a la población de Las Tejerías, Edo. #Aragua.

Compartimos la solidaridad que nos caracteriza como venezolanos, por lo que logramos activar la Radiobase Móvil, la cuál brinda señal 3G y 4G a la población afectada. pic.twitter.com/lpm5u1f9om

— Somos Movilnet (@SomosMovilnet_) October 11, 2022

 

 

Llamadas al 911 son universal 

Se le recuerda a la colectividad en general que las llamadas al 911 NO depende del operador al cual está usted suscrito, las llamadas de emergencia son enrutada por la radiobase más cercana indiferentemente de su operador, es decir si tienes movistar, pero solo hay cobertura Movilnet, el teléfono se conectara a Movilnet para realizar la llamada siempre y cuando sea compatible con la frecuencia de Movilnet, lo mismo con Digitel y movistar.

Así pues, que, si nota que su teléfono no tiene servicio, pero si hay cobertura de otros operadores recuerden que siempre podrán llamar al 911 incluso aunque su teléfono no tenga chip o tenga un sim card extranjero.

FIBEX Telecom: Wifi gratuito 

Fibex instalo antenas de Wifi gratuito SOLO para usuarios de las zonas afectadas y cuerpos de rescate. A traves de un comunicado informó lo siguiente: "La empresa Fibex se solidariza con el municipio Santos Michelena y pone a la disposición de todos WIFI gratis en las tejerías."

CANTV: Congelará facturas 

Los usuarios de la zona de las tejerías NO se le facturara ningún servicio hasta tanto no se restaure el servicio en las zonas afectadas, en caso de que usted sea uno de los afectados e igual le haya salido la tarifa puede formular un reclamo a traves del portal de autogestion (Cati) de Cantv.

#COMUNICADO #10Oct Cantv se suma al dolor que embarga a todo el pueblo venezolano a consecuencia de las fuertes lluvias que durante los recientes días afectaron a la población de Las Tejerías, en el estado Aragua.#FuerzaPuebloLasTejerías#VenezuelaConTejerías @NicolasMaduro pic.twitter.com/FTtO9trqdL

— Cantv (@salaprensaCantv) October 11, 2022

TOMEN CONCIENCIA: NO sature las redes de manera innecesarias

Estas excepciones de tarifas son pensadas para los habitantes de las zonas afectadas y los organismos de rescate, NO sature la red de manera innecesaria, y use el Wifi de manera consciente, la situación en las Tejerías ha dejado las redes de telecomunicaciones gravemente afectadas, por ese motivo no se puede ofrecer servicio de datos ya que saturaría la precaria infraestructura, y con respecto a Fibex es lo mismo la señal Wifi de Fibex no es por fibra óptica Fibex habilitó un enlace especial de radio frecuencia para poder llegar a la zona afectada y luego de allí repetir la señal por puntos de acceso Wifi, pero úselo con conciencia, muchos necesitan acceder a los bancos, comunicarse por whatsapp con familiares en el exterior etc, etc, etc. el hecho de que fibex haya otorgado Wifi gratuito no significa que es para que se guinden a ver videos mañana tarde y noche, hay que tener conciencia ciudadana.

Además, hay que agradecer al personal de dichas empresas puesto que no es fácil montarse en una antena en medio de un clima tan cambiante, y con posibilidad real de ser alcanzados por rayos o descargas eléctricas, así que repito los cupos gratuitos y exoneraciones es pensado para los habitantes afectados y cuerpos de rescate no para que abusen del sistema.