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SAIME rehabilito página del pasaporte

El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería, SAIME; realizó la reactivación exitosa de su portal de solicitudes de prorroga y pasaporte, así que ya pueden realizar sus respectivas solicitudes, o consultar el estado de sus trámites.

Usuario y contraseña del SAIME

Las credenciales de acceso, para la solicitude de prorroga o pasaporte serán los mismos usuarios y contraseñas que tenían previamente establecidos, (recuerda que el usuario del SAIME es tu número de cedula), en caso de olvido podrán solicitar la contraseña a su correo electrónico. Y si es primera vez que te registras recuerda hacerlo con un correo GMAIL, y como respaldo te recomendamos que uses Yahoo! ó bien Outlook.

Usuarios bloqueados

Los módulos de autogestión ya están nuevamente operativos en caso de que haya bloqueado todas sus opciones de recuperación, y/o ya no tenga acceso a los mismos, podrá actualizar sus datos en los módulos de autogestión a nivel nacional o dirigirse al consulado más cercano en el caso de venezolanos en el exterior.

Solicitud de cita

El portal ya se encuentra nuevamente operativo, las personas desde ya pueden ingresar con su mismo usuario y contraseña, en caso de olvido podrán solicitar la contraseña a su correo electrónico. Las citas se asignarán una vez se salga del grupo de usuarios que quedaron pendiente producto de la caída, así que "deben tener paciencia", pero OJO una vez que hagan el pago sigan atentos al estado de su solicitud en la página ya que a veces los correos NO llegan.

Citas pendientes

Respecto a las citas pendientes, pueden consultar el estatus de su trámite en el menú de histórico de solicitudes; SAIME señaló que las citas para captura de datos se reprogramarán.

En caso de retrasos 

Si el sistema no te muestra el estatus de tu solicitud o no actualiza, puedes dirigirte de manera presencial a las sedes consulares (en el caso del exterior), o a las sedes regionales o donde te tocaba la cita (en el caso de Venezuela).

Retiros de documentos

Para lo que es retiro de documento la mayoría de los documentos ya se encuentra en las respectivas sedes, por lo cual puede pasar a retirar con solo mostrar su cedula de identidad, es importante destacar que debido a la caída del sistema no se enviaron las notificaciones correspondientes, pero los documentos sí llegaron. Así que sí la página no te muestra el estado o notas que aún sigue sin actualizar revisa el listado de documentos por retirar de la sede que seleccionaste para tu tramite los mismos se encuentra en las redes sociales oficiales del SAIME y en las carteleras informativas de las sedes del SAIME.

Recuerda que, si tu solicitud es en el exterior, debes consultar regularmente con el consulado o embajada, ya que a veces las valijas llegan, pero no notifican por correo. 

Respecto a las tarifas

Las tarifas que rigen a partir del 16 de Julio de 2022 son las siguientes:

En el caso de solicitudes de pasaporte y prorroga en Venezuela:

• Valor Pasaporte 10 años: PTR => 3,6 
• Valor Pasaporte 5 años: PTR => 2,7 
• Valor Pasaporte 3 años: PTR => 1,8 
• Para ver Valor actual del Petro: CLIC AQUI.

En el caso de solicitudes de pasaporte y prorroga en el Exterior:

• Pasaporte 200 USD + 80 USD de aranceles.
• Prorroga 100 USD + 80 USD de aranceles.

Nota: estos montos son aproximados, la página al momento de realizar la solicitud mostrará el monto exacto de la operación.

Métodos de Pago disponibles

Los métodos que tiene el portal de pasaporte actualmente son los siguientes:

• Si estas en Venezuela, solo puedes pagar con debito directo a cuentas en Banesco, Mercantil y Banco de Venezuela, ó bien puedes pagar también con la Petro App. (Recuerda que puedes usar cuentas prestadas).
• Si estas en el exterior, puedes pagar con visa o mastercard, siempre y cuando tu banco lo permita, ya que no todos los bancos permiten pagos hacia el SAIME por el tema de las sanciones, en esos casos puedes pagar por el consulado o embajada más cercano o conseguir una tarjeta internacional prestada de otro país o banco.

Error de Time-out (Expira tiempo de conexión)

Toma en cuenta que durante este fin de semana el sistema estará retomando todas las solicitudes pendientes, por lo cual la página puede estar más lenta de la cuenta, pero lo importante es que ya volvió y los pocos que pudieron entrar anoche pues pudieron consultar el estado de sus trámites sin problema; se espera que la página se "normalice" durante los próximos días a medida que los trabajos y solicitudes pendientes se vayan sincronizando.

 Para más información y problemas frecuentes CLIC AQUI