Contenido

Este lunes 01 de Noviembre de 2021, según el calendario de la Superintendencia de las instituciones del Sector Bancario de Venezuela (SUDEBAN) será feriado Bancario Nacional, así lo reseñó en la sala de prensa y en un comunicado a través de su sitio web. 

MOTIVO DEL FERIADO BANCARIO

"Este lunes 01 de noviembre las entidades bancarias, públicas y privadas permanecerán cerradas por ser feriado bancario,  por la celebración del “Día de todos los santos”..."

TRANSFERENCIAS Y OPERACIONES MISMO BANCO

Los servicios y operaciones entre clientes del mismo banco sí se ejecutarán de manera inmediata, así mismo los canales electrónicos y/o automatizados también estarán disponibles para:

• Consulta de saldo y movimientos.

• Depósitos, retiros o pagos a través de cajeros automáticos. 

• Transferencias (mismo banco).

• Operaciones administrativas (cambio de claves, etc) según lo permita el portal de auto gestión del banco.

TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS

Se debe tomar en cuenta que las transacciones interbancaria realizadas el día lunes se hará efectiva el siguiente día hábil bancario por lo que pueden tomar hasta el Miércoles para acreditarse (la mayoría  serán tomadas como si la hubieras hecho el Martes y no el Lunes) por el contrario si la realizas la mañana del martes ANTES de la 9 AM se hará efectiva el mismo martes a partir de las 2 pm.

PAGO MOVIL

El servicio pago móvil estará disponible, así mismo algunos bancos tales como el Venezuela aumentaron los limites de operaciones de este canal para que así los usuarios tengan almeno un medio de pago instantáneo aparte de los puntos de venta. 

CASAS DE CAMBIO

Las casas de cambio y las subastas de SIMADI estarán suspendidos por este feriado bancario reanudando sus operaciones el próximo día hábil bancario, mientras tanto se usará la tasa del día hábil anterior.

Sin embargo, las operaciones vía punto de venta, pagos o compras por Internet y operaciones con TDC o TDD internacionales o en divisa sí estarán disponibles. (Los instrumentos electrónicos de cuentas internacionales o en divisa no se ven afectados por los feriados bancarios). Recuerde que las tarjetas internacionales son aceptadas en TODOS los puntos de venta, tanto físico como virtuales los pagos serán conformados según tasa del conversor de divisas Mastercard o Visa según sea el caso, así mismo se les recuerda que algunos puntos de venta ya están habilitados para pagos contacless es decir pago electrónico sin contacto.

PASAJE ELECTRÓNICO

El servicio de pasaje electrónico en las localidades habilitadas, estará disponible sin ningún tipo de interrupción ya que esta diseñado para conformar pagos incluso sin conexión a la red bancaria.

PAGO DE SERVICIOS POSTPAGO

No se recomienda realizar ningun pago de servicios postpago por la banca en linea hasta el día siguiente habil porque puede que demore hasta 48 horas hábiles en conformarse, no obstante los servicios Prepago si podrán ser recargados de manera inmediata.

ATENCIÓN AL CLIENTE

El servicio de atención al cliente estará restringido es decir estarán de guardia solo el personal esencial para casos puntuales vía telefonía o Internet, algunos bancos simplemente diferirán todos los casos para el siguiente día hábil bancario.

Con información de Sala de Prensa SUDEBAN Caracas Venezuela