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Ahora podras cambiar tu numero de telefono sin necesidad de ir al banco, para realizar el cambio el cliente debe instalar la app Boveda BDV, para así poder reemplazar el numero de telefono, es decir el BDV no te deja cambiar el telefono porque es utilizado como un factor de seguridad de la cuenta pero si habilitas la boveda BDV esta se adiciona como un metodo adicional de seguridad por lo que a partir de ese momento podras cambiar cuantas veces quieras tu numero de telefono. 

Pero eso sí deberas tener a la mano las preguntas de seguridad y la tarjeta de coordenadas, nuestra recomendacion es que si estan bien con el numero de telefono actual dejenlo quieto pero si perdieron la linea cambiaron de cel etc entonces sí cambienlo, pero recuerde debe tener la tarjeta de coordenadas y las preguntas de seguridad si no las poseen entonces sí deberan acudir al banco.

¿PARA QUE SIRVE?

Basicamente sirve para generar los codigos de seguridad directamente en celular sin necesidad de esperar el SMS o pasar horas y horas esperando el codigo o la cobertura, ademas al sustituir los codigos SMS usted podra entonces cambiar el numero de telefono afiliado al banco sin necesida de acudir al banco.

En sí la Boveda BDV es un generador de codigos similar a Google Autenticador o Authy, el cual permite:

- Claves dinámicas para el canal de tu elección.

- Cambio de datos de Perfil (Número de celular registrado en el banco).

Banco de Venezuela planea añadir más funciones a la BovedaBDV pero de momento es solo para actualizar los datos de perfil (telefono asociado) y agregar un nivel adicional de seguridad a la cuenta, se recomienda encarecidamente el uso de BDV en los casos de personas juridicas ya que en el caso de empresas o persona juridica la boveda BDV puede ser requerida para autorizar algunas operaciones, en cambio las personas naturales de momento tienen habilitado solo el cambio de perfil y la generacion de claves dinamicas o tokens.

REQUISITOS 

Para la instalación y afiliación a la aplicación se requiere:

- Ser cliente del Banco de Venezuela.

- Poseer un dispositivo Android versión 2.1 o superior.

- Poseer Usuario Único.

- Poseer los factores de autenticación (CoordenadasBDV y Preguntas de seguridad).

- Ingresar a la aplicación, desde el portal de gestión BóvedaenlíneaBDV disponible en www.bancodevenezuela.com

Especificaciones técnicas de la aplicación:

- Compatible para la versión Android 2.1 o superior.

- Su peso es de 2,85 MB.

- Se requiere cámara operativa (para el escaneo del QR).

- Se requiere conexión a internet (datos).
 

PROCESO DE INSTALACIÓN Y AFILIACION

Para la instalación de la aplicación en tu dispositivo:

- Busca la aplicación Bóveda en línea en la tienda Play Store.

- Instala en tu dispositivo la aplicación.

Para la afiliación de la aplicación:

- Accede al portal de BóvedaenlíneaBDV desde la Página Pública del banco.

- Ingresa Usuario Único, coloca las CoordenadasBDV y responde las preguntas de seguridad.

- Realiza la lectura QR en la opción de Sincronización.

- Valida los datos del dispositivo a asociar.

- Vincula el dispositivo a los canales que desees.

PREGUNTAS FRECUENTES

1- ¿Cómo me afilio a BóvedaenlíneaBDV?

Descarga la aplicación en tu dispositivo móvil y luego ingresa al portal de BóvedaenlíneaBDV, disponible en www.bancodevenezuela.com y sincroniza tu dispositivo con la aplicación

2- ¿Cómo descargo BóvedaenlíneaBDV?

Busca la aplicación Bóveda en línea en la tienda Play Store y realiza la instalación en tu dispositivo.

3- ¿Si no poseo la tarjeta CoordenadasBDV, puedo afiliarme a BóvedaenlíneaBDV?

No puedes afiliarte sin CoordenadasBDV, ya que ésta, es el factor de autenticación para el ingreso al portal de BóvedaenlíneaBDV.

4- ¿Debo descargar BóvedaenlíneaBDV en el mismo teléfono celular afiliado a Clavemóvil?

No, la instalación de BóvedaenlíneaBDV podrás hacerlo desde cualquier dispositivo.

5- ¿Cuál es el sistema operativo compatible con BóvedaenlíneaBDV?

Por ahora solo Android versión 2.1 o superior.

6- ¿Si soy usuario de BDVenlínea personas y BDVenlínea empresas, debo realizar la afiliación a BóvedaenlíneaBDV por cada canal?

Si, debes sincronizar tu dispositivo para cada canal a utilizar.

7- ¿En qué momento BDVenlínea personas me solicitará los token generados en BóvedaenlíneaBDV?

Al ingresar al canal y para todas las operaciones que requieran el factor de autenticación, tales como, registro de beneficiarios, productos, entre otras.

8- ¿En qué momento BDVenlínea empresas me solicitará los token generados en BóvedaenlíneaBDV?

Al ingresar al canal.

9- ¿Cómo me desafilio de BóvedaenlíneaBDV?

Ingresando al portal de BóvedaenlíneaBDV disponible en www.bancodevenezuela.com y ubica la opción Restablecimiento.

10- ¿Cuántos dispositivos puedo afiliar a BóvedaenlíneaBDV?

Si lo deseas, podrás afiliar un dispositivo por cada canal a utilizar o un dispositivo para todos los canales que requieras.

11- ¿Donde descargo BóvedaenlíneaBDV?

En el sitio web del Banco de Venezuela se encuentra el enlace oficial a BóvedaBDV de la play store.

12- ¿Cómo cambio o actualizo el número de telefono asociado?

Una vez que ingrese a la página de bovedaBDV en linea desde una PC busque la opcion de Perfil o Datos de Perfil y allí el sistema le preguntará cual será el nuevo numero, una vez ingresado el nuevo numero guarde los cambios,  para continuar el sistema le pedira que ingrese el numero del token generado en la App de BovedaBDV y listo a partir de ese momento podrá usar dicho numero tanto para pago movil como para notificaciones.

ADVERTENCIA: Si el número esta o estaba registrado en alguna otra cuenta de otro cliente entonces deberá acudir al banco directamente para actualizar el número.