Cantv activa el 0800-DÍMELO (0800-346356), que permite realizar denuncias de manera anónima y segura de los siguientes conceptos:

 Cobro ilegal:

Instalación de servicios
Reparación de servicios
Cambios no solicitados
Venta de equipos y productos con sobreprecio
Servicios a la comunidad 

Robo y hurto:

Equipos, materiales e instalaciones Cantv 

Vandalismo:

Instalaciones Cantv 

Daños por eventos naturales y fortuitos:

Equipos, materiales e instalaciones Cantv 

También se encuentra disponible el número 0426-5329171 que recibirá únicamente a través de WhatsApp todas las denuncias de nuestros usuarios. De esta manera se establece una corresponsabilidad que permitirá a la Empresa aplicar los correctivos necesarios que incidan en una mejor prestación del servicio.

REPORTE DE AVERIA

LOS QUE NO LES ATIENDEN POR EL 0800 CANTV NI POR EL 151 NI POR EL *151 DEBE CONTACTAR A CANTV A TRAVÉS DE LA CUENTA DE TWITTER:

@ContactoCantv