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Conatel, anunció la reactivación del 0800-ANTENAS durante las 24 horas y en todo el país. 

A través de este numero los usuarios podrán hacer denuncias anónimas sobre irregularidades y/o hechos de vandalismos a las radio bases y/o centrales de cualquier operador, este es un esfuerzo conjunto de Conatel junto a las principales operadoras de telecomunicaciones en Venezuela (Cantv, Digitel, Movistar y Movilnet).

Durante el apagón se evidenció el déficit de infraestructura y el alto de grado de deterioro que ha dejado los hechos de vandalismos sufridos tanto por los operadores de telefonía móvil como a los operadores de telefonía fija, la mayoría las antenas en la actualidad ya no cuentan con sistema de aire acondicionad, planta y ni mucho menos UPS que les permita garantizar la continuidad del servicio en caso de apagones, otro hecho que complica aún mas las telecomunicaciones son los robos de cables, la gente piensa que las antenas o la telefonía móvil es 100% inalambrica pero lo cierto es que las antenas necesitan estar conectadas vía fibra optica a la red del operador.

En un principio la gente por miedo a represalias no denunciaba los actos de vandalismo por lo que ahora se espera que con este número para denuncias anónimas la gente se anime a denunciar irregularidades.

Los operadores por su parte hacen un esfuerzo en reponer los equipos robados, pero la realidad es que la crisis económica ha afectado no solo el bolsillo de los Venzolanos sino tambien de los operadores además de los aumentos en los aranceles de importación etc ejemplo ¿Ya preguntaron cuanto cuesta una lapto ultimo modelo? ya preguntaron ¿Cuanto cuesta un router Wifi?  bueno ahora imagínense cuanto sale montar una radio base con cables de fibra óptica y cableado eléctrico de alta tensión todo esto con una estructura de costo en bolívares.

Así que la próxima vez que se les vaya  la señal y/o pase tiempo sin cobertura hagan el reporte primeramente a su operador a través del número de atención correspondiente y si notan alguna irregularidad en el sector o ven las antenas apagadas (sin ni un bombillo rojo que alumbre) pues hagan la denuncia al 0800 ANTENAS.

Los robos y vandalismos afectan cada una de las partes de nuestras estaciones de red, incluyendo los sistemas de respaldo de energía, que se activan ante eventualidades con el suministro eléctrico externo. Denuncia estos actos llamando al 0800 ANTENAS (2683627) #EligeDenunciar pic.twitter.com/UczHvkTY41

— Movistar Venezuela (@MovistarVe) November 22, 2018